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Session désactivée

Maryse07
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour,

J'ai voulu consulter mon compte car mon abonnement n'est plus actif mais ma session est désactivée.  Comment la réactivée?  Aussi, je voudrais changer mon cellulaire pour un cellulaire samsung galaxie s4 qui avait un abonnement avant avec telus ( à mon chum).  Comment procédé car la carte sim n'est pas la même?

 

Comment faire également pour changer mon type de forfait, j'ai essayé dans le passé mais sans succès.

 

Merci de répondre rapidement à mes questions pour que je puisse avoir de nouveau accès à mon celullaire.

 

Maryse

 

1 RÉPONSE 1

Cyber
Mayor / Maire

@Maryse07

 

Après 90 jours sans avoir fait de paiement à votre compte, votre compte et votre numéro de téléphone sont supprimés. Votre carte SIM devient inactive et ne peut être réactivée.

 

Il vous faut une nouvelle carte SIM pour rejoindre de nouveau l'aventure Public Mobile !

 

 

 

 

Prendre note que Public Mobile est actuellement en phase BETA.

 

Les inscriptions sont que sur invitation.

 

Pour joindre Public Mobile, il vous faut vous inscrire à phase BETA. Le lien pour vous inscrire : http://publicmobile.ca/fr/qc/beta

 

Vous serez contacté par courriel d'ici quelques semaines. Un code d'invitation vous sera mentionné dans le courriel pour votre inscription ainsi que la commande de votre carte SIM.

 

Pour le moment, il n'y a pas de moyen plus rapide pour l'inscription, car Public Mobile est en mode BETA pour s'assurer que tout fonctionne parfaitement avant le lancement officiel.

 

 

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