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Tipiti
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour, j’ai oublié mon mot de passe et ma question de sécurité. Que faire?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
Oracle

@Tipiti 

 

On dirait que vous avez déjà essayé le lien Mot de passe oublié et que vous ne parvenez pas à répondre à la question de sécurité.

Maintenant, vous devez ouvrir un ticket avec le support PM et ils le réinitialiseront pour vous

 

Cela peut être fait en allant sur:
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

tapez : Informations de connexion oubliées,

puis cliquez sur Contactez-nous,

puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.

Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket

 

soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437


**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

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1 RÉPONSE 1

softech
Oracle
Oracle

@Tipiti 

 

On dirait que vous avez déjà essayé le lien Mot de passe oublié et que vous ne parvenez pas à répondre à la question de sécurité.

Maintenant, vous devez ouvrir un ticket avec le support PM et ils le réinitialiseront pour vous

 

Cela peut être fait en allant sur:
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

tapez : Informations de connexion oubliées,

puis cliquez sur Contactez-nous,

puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.

Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket

 

soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437


**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

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