Reseau

[Mat10]

Es ce que c’est normal j’ai un iPhone 14 et dans le haut à droite à côté du pourcentage de la batterie j’ai seulement 4 petit point aucune indication du réseau mais pourtant j’ai de l’internet et de plus je ne suis pas capable de partager ma connexion?merci

[CharlieWhisky]

Bonjour, est-ce que vous avez du réseau Public Mobile dans un endroit différent?

Vos appels entrants et sortant fonctionne?

Dans réglages du réseau cellulaire vérifier si les données sont activées. Si oui vous pouvez réinitialiser les données cellulaires. Prenez note de vos mots de passe wifi et Bluetooth. Vérifier aussi si le partage de connexion est activé.

[Mat10]

Avec mon ancien fournisseur j’avais la possibilité de partager la connexion mais maintenant je n’ai plus la fonction 

[CharlieWhisky]

Le partage de connexion fonctionne bien avec Public Mobile, votre wifi et Bluetooth est activé ainsi que vos données cellulaires?

[Mat10]

Oui tout fonctionne sur mon celle mais je n’ai pas la possibilité de partager ma connexion! Es ce que sa se peut que le réseau ne sois pas assez fort pour me donner l’option partager le connexion 

[CharlieWhisky]

Non je ne crois pas, j'ai seulement une ou deux barres de réseau ici et le partage fonctionne bien. Si le réseau fonctionne bien avec votre téléphone je ne pense pas que le problème est avec Public Mobile

[zoro]

Si en essayant de configurer le partage dans le réglage données cellulaire, vous avez un message disant de communiquer avec PM

Le lien ci-dessous vous permet de rejoindre un agent PM. Pour gagner du temps, identifiez-vous dans le message que vous laisserez à l’agent : votre numéro de téléphone - le montant de votre forfait avant taxe - les 4 dernier chiffre de la carte de crédit au compte - la date du dernier paiement.

Vous serez avisez par courriel, qu’un agent vous a laissé un message dans votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite dans la page Communauté)

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

[Luddite]

@Mat10  Ce problème, en particulier sur les iPhones, est généralement dû à un profil de données ou VPN installé provoquant des conflits. Si aucun n'est installé, une réinitialisation des paramètres réseau devrait résoudre le problème.

Un autre problème avec les iPhones est le commutateur de compatibilité maximale. Essayez de l'activer ; explication ici : https://m.timesofindia.com/gadgets-news/explained-maximum-compatibility-option-within-personal-hotsp...

Pour supprimer les profils de données/VPN :
* Accédez à Paramètres .. Général .. Profils
* Et supprimez tous les profils VPN et de données
* Si vous ne voyez pas d'onglet de profils, aucun n'a été installé

Pour réinitialiser les paramètres réseau :
* Sachez que cela effacera vos mots de passe Wi-Fi enregistrés, mais n'effacera ni n'affectera rien d'autre
* Accédez à Paramètres .. Général .. Réinitialiser
* Et cliquez sur réinitialiser les paramètres réseau
* Le téléphone s'éteindra et redémarrera automatiquement dans quelques minutes