Reseau public mobile

[kia1]

Depuis le debut du printemp j ai pas beaucoups de signal chez moi ..avant le printemp j avais un tres bon signale ..qu est ce que je peus faire pour remedier se probleme?

[softech]

@kia1 

dans quelle province ou ville vous êtes ?   Avez-vous la chance d'être au Manitoba?

De plus, s'agissait-il simplement d'appels vocaux avec problème ? ou des données aussi ?

as-tu essayé de passer à la "3G uniquement" ?

Consultez la carte de la tour cellulaire ci-dessous. À quelle distance êtes-vous de Telus ou de la tour Bell?

https://www.ertyu.org/steven_nikkel/cancellsites.html

[kia1]

St hilaire au nouveau brunswick..d apres la carte je suis a 12 km  d une tour

[kia1]

3 g fonctionne pas que j ai pas de signal

[kia1]

Tour bell

[softech]

@kia1  

"3G uniquement" ne fonctionne pas ? Alors, vous n'obtenez que le signal 4G ?

12 KM c'est loin, je pense. Si vous n'avez pas beaucoup d'obstacles entre vous et la tour, peut-être que ça va, mais cela pourrait être la cause du problème de lenteur des données ? (vos appels vocaux sont ok?)

est-ce votre emplacement habituel comme la maison ou le bureau ? Savez-vous si vous obtenez un meilleur signal si vous vous déplacez dans différentes parties de la ville ?

[macsal]

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@kia1  a écrit :

Depuis le debut du printemp j ai pas beaucoups de signal chez moi ..avant le printemp j avais un tres bon signale ..qu est ce que je peus faire pour remedier se probleme?

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Hello @kia1 

Faites une réinitialisation de vos paramètres réseau.

En outre, vous pouvez essayer d'activer et de désactiver le mode avion.

Pouvez-vous essayer votre carte SIM dans un autre appareil de téléphonie mobile compatible pour voir si le service s'améliore ?
Cela éliminera un problème de téléphone.

[marc1402]

Si tu cogné ou échappé ton téléphone ça peut avoir endommagé l'antenne interne de ton téléphone. Si tu as un case, l'enlever peux t'ai a recevoir le signal