@MaellyOM
PM a envoyé un texte promotionnel pour son plan de 40 $, tout ce que les gens ont à faire est de répondre OUI et il planifiera un changement de plan. Vous avez probablement répondu OUI par erreur.
Pas de souci, ouvrez simplement un ticket avec l'assistance PM et ils pourront probablement régler le problème pour vous
Contacter l'agent de support client PM. Cela peut être fait en allant sur:
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
