La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
@danny20 Normalement vous devriez voir votre récompense loyauté dans votre compte libre-service dans l’encadré VÉRIFIEZ VOS RÉCOMPENSES et sur la ligne RÉCOMPENSES LA LOYAUTÉ PAYE. Si vous êtes sûr d’être avec Public Mobile depuis plus de 12 mois et que rien n’apparaît alors contactez le support à la clientèle en cliquant sur la bulle en bas à droite. Puis écrivez votre problème et jusqu’à ce qu’ils vous proposent d’ouvrir un billet.
@danny20 Normalement vous devriez voir votre récompense loyauté dans votre compte libre-service dans l’encadré VÉRIFIEZ VOS RÉCOMPENSES et sur la ligne RÉCOMPENSES LA LOYAUTÉ PAYE. Si vous êtes sûr d’être avec Public Mobile depuis plus de 12 mois et que rien n’apparaît alors contactez le support à la clientèle en cliquant sur la bulle en bas à droite. Puis écrivez votre problème et jusqu’à ce qu’ils vous proposent d’ouvrir un billet.
Notez que si votre compte a ete suspendu pendant plus de 60 jours de l’année, votre Récompense Fidélité sera retardée par le nombre de jours correspondant.
Si ce n'est pas le cas, contactez CS pour verifier la cause de l'absence de la recompense:
Si vous n'avez pas été suspendu pendant de longues périodes depuis que vous avez activé la récompense de fidélité de 1 $ devrait apparaître dans votre compte libre-service le 360e jour après votre activation.
