le 06-03-2024 06:32 PM
Ma fête était le 15 avril dernier et je n ai pas reçu ma récompense
Résolu ! Accéder à la solution.
le 06-04-2024 10:36 AM
Bonjour, voici comment rejoindre un agent.
Vous pouvez rejoindre le support en cliquant sur la bulle en bas de l’écran. Entrez les informations demandées puis écrivez NOUS CONTACTER puis écrivez OUVRIR UN BILLET. Vous recevrez de l’aide par message privé. Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse.
C’est la méthode la plus rapide pour rejoindre un agent.
Vous pouvez aussi utiliser le lien suivant pour rejoindre un agent par message privé.
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
le 06-03-2024 06:53 PM
La prime de date anniversaire correspond à votre date anniversaire avec Public Mobile, soit la date à laquelle vous avez adhéré. Est-ce que le 15 avril est la date à laquelle vous avez rejoint ? Si c'était le cas et que PM a raté le bonus de la date d'anniversaire, veuillez ouvrir le ticket avec lui.
le 06-03-2024 06:54 PM
L’ancien système de récompenses n’existe plus, nous sommes tous dirigés vers le système de points.
Vous devez maintenant payer le montant total de votre facture, par la suite Public Mobile vous remettra des points. Vous aurez besoin d’un minimum de 15 points pour appliquer sur votre facture.
Voici comment obtenir des points pour vous aider à réduire votre facture.
https://www.publicmobile.ca/fr/qc/get-help/articles/public-points
le 06-03-2024 09:30 PM
C’était le 29 mars l’adhesion
le 06-04-2024 10:36 AM
Bonjour, voici comment rejoindre un agent.
Vous pouvez rejoindre le support en cliquant sur la bulle en bas de l’écran. Entrez les informations demandées puis écrivez NOUS CONTACTER puis écrivez OUVRIR UN BILLET. Vous recevrez de l’aide par message privé. Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse.
C’est la méthode la plus rapide pour rejoindre un agent.
Vous pouvez aussi utiliser le lien suivant pour rejoindre un agent par message privé.
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437