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Re : je besoin de une carte sim mais je vx payer avec mes fond qui sont dans mon compte comment jfai

khaldizak
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour, 

 

J'ai procédé, aujourd'hui, au payement d'une nouvelle carte sim (pour l'approvisionner avec un nouvel plan sur un nouveau téléphone). Seulement, j'ai eu un message d'erreur: "Le code postal n'est pas correct" (The zip code...). J'ai appelé un agent public mobile par téléphone, et on a tout corrigé, l'erreur demeure toujours. Je n'ai pas eu de confirmation de carte sim et on a prélevé 6,75 $ de mon compte (5,75 $ + 1 $).

 

Est ce que vous pouvez solutionner cette situation, et faire en sorte que je puisse acqérir une nouvelle carte sim sur public mobile.

Merci de répondre

 

Abderrezak Khaldi

1 RÉPONSE 1

Luddite
Oracle
Oracle

@khaldizak Envoyez un message privé à n'importe quel modérateur avec une description de ce qui s'est passé, mais compte tenu de leur arriéré, il sera probablement plusieurs jours avant de répondre.


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