Parle avec un agent Urgent

[Loic2]

Bonjour. Même chose pour moi. Lorsque je m'authentifie et que je clique sur poursuive mon activation, je suis redirigé sur un formulaire d'authentification et je dois à nouveau entrer mes informations d'authenficiation qui cette fois, ne fonctionnent pas.

[Lieux]

@Loic2  Utilisez vous l’application d’abord? Pour l’activation c’est nécessaire après vous pourrez utiliser la page internet.

[Loic2]

J'ai tenté de m'authentifié dans l'application et je tombe toujours dans une boucle d'authentification. Dès que j'entre mes informations d'authentifications, ils semblent acceptés et on me redirige encore une fois dans le formulaire d'authentification.

[Lieux · Accepted solution]

@Loic2 essayez désinstaller l’application et de fermer toutes les pages internet et réessayez de remettre l’application.
Sinon essayez de contacter le support directement par message privé. Cliquez ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page pour la réponse.