@ovina
Je pense que vous avez essayé de vous connecter à Mon compte et que vous avez échoué. Et vous avez également essayé d'en configurer un nouveau mais n'avez pas reçu le code ?
as-tu activé en magasin ? peut-être que l'agent de vente en magasin a créé un compte pour vous et vous a-t-il fourni le bon mot de passe ?
Essayez d'abord le lien Mot de passe oublié. Entrez n'importe quel e-mail que vous auriez pu utiliser. Si vous avez le bon, vous devrez alors répondre à la question de sécurité et pourrez alors réinitialiser le mot de passe.
Si vous ne parvenez pas à le faire de cette façon, vous devrez ouvrir un ticket avec PM Suppor pour réinitialiser les informations d'identification. Cela peut être fait en allant sur:
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
tapez : Informations de connexion oubliées,
puis cliquez sur Contactez-nous,
puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.
Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket
