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Re: Je veux parler a un agent

Andred584
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour je viens d’abonner une amie à public mobile et j’ai oublié d’inscrire le code promotionnel 2gbbonus

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
Oracle

@Andred584 

 

S'il est activé en ligne et que le forfait est de 35 $ et plus, oui, il est admissible au bonus de données.

Ouvrez un ticket avec l'agent de support client PM et dites-leur que vous avez manqué de saisir le code, ils rajouteront probablement le bonus sans problème.

 

https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr,

 

soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

 

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), le modérateur vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1

softech
Oracle
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@Andred584 

 

S'il est activé en ligne et que le forfait est de 35 $ et plus, oui, il est admissible au bonus de données.

Ouvrez un ticket avec l'agent de support client PM et dites-leur que vous avez manqué de saisir le code, ils rajouteront probablement le bonus sans problème.

 

https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr,

 

soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

 

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), le modérateur vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

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