Forfait 15$ CRÉDIT UNIQUE DE 10$

[Celn]

J'ai été référé par un ami. J'ai bien entré son code à l'endroit indiqué pourtant je n'ai pas eu le crédit de 10$. Que dois-je faire? Merci

[Lieux · Accepted solution]

@Celn Depuis combien de temps avez-vous activé votre forfait? Cela peut prendre plusieurs jours avant d’apparaître dans votre compte libre-service.

Si cela fait plus que 10 jours environ alors contactez les agents du service à la clientèle.

Cliquez et entrez les informations sur votre problème puis demandez à parler avec un humain pour ouvrir un billet.

https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

Ou écrivez un message privé ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Ils vous répondront avec un 1 sur l’enveloppe en haut à droite de cette page. En cliquant sur le titre du message vous aurez accès à la réponse.

[martin17]

Est-ce que le crédit unique de 10 $ et pour le référent et la référence..?

[Lieux]

@martin17  Non le crédit de 10$ est uniquement pour celui qui a utilisé le code. La personne qui l’a donné elle aura 1$ de rabais à chaque facture tant que la personne référée restera avec Public Mobile.

[Francois22]

Souvent les autre cie, il donne les 2, pour celui qui réfère et le référencé.  Malheureusement ici ce n'est pas ça!