Réseau indisponible

[Elies]

Bonjour, 

J'ai un iPhone 6 débloqué cependant, quand je mets une puce PM on me met "Réseau indisponible" sachant que j'ai activé ma puce et payé mon forfait.

J'ai voulu me rassurer que l'iPhone n'est pas deffectueux ou bloqué, j'ai donc essayé avec une puce chat-r, résultat ? Elle a bien fonctionné.

Merci pour votre aide.

[Jo22]

@Elies Est-ce que tu as configuré l'Apn si non, clique ici, il te montre comment faire.

[Elies]

l'APN c'est nécessaire pour le réseau mobile aussi ? Je croyais que c'était juste pour les données cellulaires (3G - LTE)

[Cyber]

@Elies,

L'APN sert seulement à envoyer des messages photo (MMS) et avoir accès à l'internet (DATA).

Avez-vous vérifié dans votre compte libre-service que votre statut indique ACTIF ?

[Elies]

Oui en effet mon statut est actif et je peux accéder à mon compte sans problèmes.