10-05-2023 06:08 PM - dernière modification 12-25-2023 03:45 AM par computergeek541
J'ai acheté une carte SIM en ligne le 29 septembre 2023 et je ne l'ai pas encore reçue. Est-ce que c'est normal? Dois-je attendre encore?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 10-05-2023 06:22 PM
La livraison de la carte SIM de PM en ligne pourrait être jusqu'à 3 semaines
Cependant, comme cela a fait plus de 10 jours ouvrables, vous pouvez ouvrir un ticket avec le support PM pour confirmer s'ils ont obtenu la commande et si la carte SIM est en route
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 10-05-2023 06:22 PM
La livraison de la carte SIM de PM en ligne pourrait être jusqu'à 3 semaines
Cependant, comme cela a fait plus de 10 jours ouvrables, vous pouvez ouvrir un ticket avec le support PM pour confirmer s'ils ont obtenu la commande et si la carte SIM est en route
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.