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Question sur le déverrouillage maintenant gratuit des téléphones

L4s4gne
Model Citizen / Citoyen Modèle

Bonjour,

Compte tenu que le déverrouillage est supposé être maintenant gratuit par les fournisseurs de téléphonie mobile, j'aimerais donc savoir comment ça fonctionne avec Public Mobile puisqu'il n'y a pas de service à la clientèle 611 ni de magasins. Je n'ai pas besoin de faire déverrouiller mon téléphone mais je pose la question afin de me tenir à jour vu la nouvelle réglementation faite par le CRTC. J'ai vu cette page https://goo.gl/2xKVV7 sur le déverrouillage mais il semble que PM ne déverrouille que les téléphones qui sont verrouillés sur le réseau Telus si je comprends bien? Pourquoi ne peut-on faire déverrouiller gratuitement par Public Mobile un appareil étant sur un réseau Vidéotron, par exemple?

Merci

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Luddite
Oracle
Oracle

Tout ce que vous dites est correct. Je soupçonne que le déverrouillage gratuit s'applique uniquement avec le transporteur où vous avez acheté le téléphone. Robot triste

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Connaissances-de-base-Public/Pour-déverrouiller-votre...


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.

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3 RÉPONSES 3

Luddite
Oracle
Oracle

Tout ce que vous dites est correct. Je soupçonne que le déverrouillage gratuit s'applique uniquement avec le transporteur où vous avez acheté le téléphone. Robot triste

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Connaissances-de-base-Public/Pour-déverrouiller-votre...


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.

L4s4gne
Model Citizen / Citoyen Modèle

Je vais envoyer ma question à un modérateur pour poser la question, merci

domenicocortez
Town Hero / Héro de la Ville

Si c'est vidéotron qui verrouille, c'est vidéotron qui déverrouille...

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