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Problème résolu: Transfer de VoIP.ms à Public Mobile

MbcdN
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour, je veux juste partager mon expérience de transfert VoIP.ms à Public Mobile.

Après plusieurs tentatives, on s'est rendu compte que le nom de compagnie inscrit avec VoIP.ms n'était pas transmit dans la demande de transfert de Public Mobile vers VoIP.ms, ce qui retournait une erreur indiquant que le nom indiqué au compte chez VoIP.ms ne correspondait pas.

Le conseiller chez VoIP.ms a dû assouplir les règles de vérification de transfert pour ignorer le nom de compagnie.  Voici sa réponse:

>>...nous avons envoyé à notre transporteur une mise à jour indiquant qu'aucun nom de société n'est requis. Veuillez vérifier avec le transporteur gagnant (Public Mobile) et lui demander de soumettre à nouveau la demande en conséquence.

Suite à cette modification, le transfer a fonctionné.

Marc

2 RÉPONSES 2

softech
Oracle
Oracle

@MbcdN 

alors, tout fonctionne maintenant ?
mais encore une fois, combien de jours avez-vous attendu ? Le transfert depuis un fournisseur VoIP prend entre 3 et 7 jours

MbcdN
Great Neighbour / Super Voisin

Oui, tout fonctionne bien. 

Une fois la confirmation (21-22 fév)  que la demande de transfert avait fonctionné, le lundi suivant tout fonctionnait déjà.

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