@Steph448 a écrit :
Bonjour,
J'ai une problème de paiement qui s'est fait 2 fois.
J'ai modifié la carte de crédit liée à mon compte et j'ai fais un paiement unique.
Le paiement est passé une fois sur la carte qui etait liée avant, celle de mon conjoint et une fois sur la nouvelle
Est-ce possible de faire annuler la transaction sur la carte de mon conjoint
Bonjour,
Il semble que le renouvellement ait débité la première carte avant que vous ne puissiez effectuer un paiement avec la deuxième carte.
Vous devriez pouvoir voir le crédit sur votre compte sous les fonds disponibles.
Si vous demandez un remboursement aux modérateurs, cela peut prendre un mois. Pour cette raison, je suggère de laisser les fonds là-bas et ils seront utilisés pour payer votre prochain renouvellement.
