Problème de transfert de numéro

[Julien475]

Bonjour, je viens de créer mon compte et je veux transférer mon numéro qui est le xxxxxxx et mon fournisseur est Iristel. 

J'ai un message que vous éprouvez des difficultés avec le traitement de cette demande et qu'il faut vous contacter.

Voici un imprime-écran:

Est-ce que vous pouvez m'aider?

Edité. Pas d’informations personnelles. Lieux.

[Lieux]

@Julien475  Pas d’informations personnelles dans le forum public par mesure de sécurité.

Pour votre problème de transfert de numéro il faut contacter les modérateurs.

Utilisez SIMon chatbot pour créer un billet aux modérateurs.
Pour envoyer un billet, cliquez la bulle de clavardage en bas à droite de cette page pour commencer.
1. entrez "Contactez nous"
2. cliquez sur "Question spécifique au compte"
3. cliquez sur "non, je veux un humain"
4. cliquez sur "Envoyer un billet"
5. connectez-vous manuellement si votre nom d'utilisateur / mot de passe ne sont pas déjà inscrits
6. cliquez sur le menu déroulant (dans la zone blanche)
7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre
8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.

Ou encore ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Et après patience jusqu’à ce qu’ils vous répondent. Sur la petite enveloppe à droite en haut de cette page il y aura un 1 dessus.

[Lieux]

@Julien475  Petite précision est-ce que vous avez réussi à activer votre Sim ou non? Cela peut changer l’aide que vous pouvez recevoir.

[Julien475]

Je crois que oui parce que j'étais rendu à la fenêtre du transfert de numéro.

J'ai maintenant ce message quand je clique sur suivant.

[Lieux · Accepted solution]

@Julien475 Si votre carte de crédit n’a pas été débitée alors vous pouvez activer votre sim ici https://chat.telus.com/chat/publicmobile/chat-pm.html?portal=publicmobile&language=fr et si le transfert de numéro ne fonctionne pas vous pourrez choisir un numéro temporaire et faire le transfert après en appelant ce numéro  1-844-232-7678