Problème de données

[Ericmontreal]

Je suis un nouveau client, tout fonctionne bien ( appel, boîte vocale et le wifi).... Mais je ne peux pas utiliser mes données 

[softech]

@Ericmontreal 

le problème de données est généralement un problème avec APN.

Quel téléphone as-tu?? Android ou iPhone ??

Commencez par cliquer sur Actualiser tous les réseaux et voyez si cela fonctionne

[Ericmontreal]

Android, j'étais avec Virgin et aucun problème... 

[Lieux]

@Ericmontreal  Voici le lien pour vérifier les réglages APN de votre téléphone. https://www.publicmobile.ca/fr/qc/get-help/articles/set-up-data-on-an-android-phone

[LeMasque27]

Merci à vous deux. C'est très gentil de votre part. 

[LeMasque27]

Je suis curieux, est-ce que cela a fonctionné? 
Mon fils a eu une situation semblable, il avait sélectionné par erreur une option de téléchargement de données à 3G seulement.