Pas reçu ma carte SIM commandée le 6 décembre 2022

[Jbnoit121]

Je n'ai jamais reçu ma carte SIM commandée le 6 décembre 2022.

J'ai un ticket depuis le 30 décembre. Personne m'a contacté. Ce service cellulaire ne semble pas fiable. 

Numéro de référence du ticket  267633-810 émis le 2022-12-30  4:37PM

Merci!

[softech · Accepted solution]

@Jbnoit121 

avez-vous vérifié votre boîte de réception communautaire (https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/privatenotespage) ? Le support PM y répondra.

Envoyez-leur un nouveau message ici aujourd'hui, juste au cas où :

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

[Goglu2023]

As tu trouvé réponse à ton problème de carte non reçu?