Pas d'option de suppression du paiement automatique

[dadoujj]

Je n'ai pas l'option pour supprimer le paiement automatique, comment faire?

[dadoujj]

Bonjour,

Je n'ai pas cette option dans mon compte. Comment faire donc?

[softech · Accepted solution]

@dadoujj 

Pour désactiver les paiements préautorisés, vous pouvez le faire de l'une des manières suivantes :

• Si vous connaissez le code PIN du compte à 4 chiffres, composez *611 depuis votre téléphone (ou 1.855.4PUBLIC depuis un autre téléphone)
  entrez le code PIN du compte, puis appuyez sur 5 pour Autopay et 2 pour supprimer
• Connectez-vous à Mon compte, accédez à la page Paiement, cliquez sur Gérer l'abonnement, puis désactivez le bouton Abonnement.
  (ou lien direct : https://myaccount.publicmobile.ca/fr/account/my-payment/manage-subscription)

https://myaccount.publicmobile.ca/fr/account/my-payment/manage-subscription