Paiement effectué en double

[Dris]

 

Bonjour je suis xxxxxxxxx numéro de téléphone 

 j ai effectué un paiement en double sur ma carte de crédit et c est passé en double pour la meme periode de forfait de 4 septembre 

merci de me rembourser ma deuxième facture 

veuillez trouvez la capture d ecan de mon compte 

merci de résoudre le problème dans les brefs délais 

[Timer]

@Dris 

To Login Page en face de la page mien voyez-vous ce montant au fonds disponible, alors ok gardez-le pour le prochain cycle sera prélevé automatiquement à partir de là.

ou peut-être pas vraiment payé sur troué transaction en attente, 

après 3 jours s'il apparaît toujours dans votre banque, alors Contactez l'équipe de support par message privé CS_Agent

[Lieux · Accepted solution]

@Dris  Nous sommes des utilisateurs comme vous dans le forum. Pas besoin de détails personnels cela pourrait être risqué de partager vos renseignements. Si le deuxième montant qui a été prélevé apparaît dans votre compte libre-service dans les FONDS DISPONIBLES alors ce montant servira à payer votre prochaine facture. Si ce montant est juste un montant en pré-autorisation alors il disparaîtra d’ici quelques jours. Les remboursements peuvent prendre plusieurs semaines pour être effectués donc c’est mieux qu’ils restent dans votre compte.