@Oceane16
Avez-vous essayé le lien Mot de passe oublié (https://libreservice.publicmobile.ca/fr/Mot-de-passe/) et mis un éventuel courriel qu'il aurait pu utiliser? Une fois un email correct entré, vous devrez alors répondre à la question de sécurité avant de pouvoir réinitialiser le mot de passe
Si vous ne parvenez pas à le réinitialiser de cette façon, veuillez ouvrir un ticket avec le support PM et ils vous aideront:
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
tapez : Informations de connexion oubliées,
puis cliquez sur Contactez-nous,
puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.
Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
