le 10-13-2023 02:29 PM
Bonjour!
J’ai créé mon profil sur votre application mais je ne vois pas le forfait à 40$ (5G) avec la carte SIM gratuite qui est annoncée sur votre site web?!
Résolu ! Accéder à la solution.
le 10-13-2023 02:40 PM
Seule l'eSIM est gratuite, la carte SIM physique coûte toujours 5 $
Et utilisez l'application pour démarrer l'activation. Même si vous démarrez l'activation sur le navigateur, vous avez toujours besoin de l'application pour la terminer.
Alors, vous voyez le forfait à 40 $ sur l'application ? Sinon, désinstallez d'abord l'application, puis effacez le cache du navigateur sur votre téléphone. Redémarrez ensuite le téléphone, réinstallez l'application et essayez. Lorsque vous choisissez un forfait, assurez-vous de sélectionner TOUS et non filtré. Si vous ne le voyez toujours pas, veuillez nous poster une capture d'écran
le 10-13-2023 02:33 PM
Pouvez-vous m’aider pour que je puisse avoir accès au forfait à 40$ avec 5 G sur l’application mobile svp? Il n’apparaît pas dans les choux de forfaits. Avec l’e SIM gratuite.
le 10-13-2023 02:40 PM
Seule l'eSIM est gratuite, la carte SIM physique coûte toujours 5 $
Et utilisez l'application pour démarrer l'activation. Même si vous démarrez l'activation sur le navigateur, vous avez toujours besoin de l'application pour la terminer.
Alors, vous voyez le forfait à 40 $ sur l'application ? Sinon, désinstallez d'abord l'application, puis effacez le cache du navigateur sur votre téléphone. Redémarrez ensuite le téléphone, réinstallez l'application et essayez. Lorsque vous choisissez un forfait, assurez-vous de sélectionner TOUS et non filtré. Si vous ne le voyez toujours pas, veuillez nous poster une capture d'écran
le 10-13-2023 05:35 PM
@Isa4 Avez-vous trouvé?