Ne peut pas accéder à mon compte

[OwenM1]

Je ne peut pas accéder à mon compte public mobile car je n’ai pas le NIP. Est ce qu’il y a une autre façon d’accéder à mon compte?

[softech]

@OwenM1 

Vous vouliez dire que vous ne pouvez pas recevoir le code de sécurité par e-mail ou par téléphone (sms) ?

si vous ne parvenez pas à recevoir le code de connexion, veuillez ouvrir un ticket avec le support PM :

Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

tapez : Informations de connexion oubliées,

puis cliquez sur Contactez-nous,

puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.

Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket

soit vous pouvez également utiliser un message privé:

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

[computergeek541 · Accepted solution]

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@OwenM1  a écrit :

Je ne peut pas accéder à mon compte public mobile car je n’ai pas le NIP. Est ce qu’il y a une autre façon d’accéder à mon compte?

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Essayez-vous via le 611 ?

Le code PIN n'est pas nécessaire pour accéder à votre compte. De nombreux clients ne l'utilisent jamais entièrement. Vous pouvez vous connecter à votre compte libre-service en allant à https://telusidentity.telus.com/as/authorization.oauth2?response_type=code&client_id=cc26d3b9-3370-4...