09-13-2022 01:35 PM - dernière modification 09-13-2022 01:40 PM par computergeek541
Je ne peut pas accéder à mon compte public mobile car je n’ai pas le NIP. Est ce qu’il y a une autre façon d’accéder à mon compte?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 09-13-2022 01:45 PM
@OwenM1 a écrit :Je ne peut pas accéder à mon compte public mobile car je n’ai pas le NIP. Est ce qu’il y a une autre façon d’accéder à mon compte?
Essayez-vous via le 611 ?
Le code PIN n'est pas nécessaire pour accéder à votre compte. De nombreux clients ne l'utilisent jamais entièrement. Vous pouvez vous connecter à votre compte libre-service en allant à https://telusidentity.telus.com/as/authorization.oauth2?response_type=code&client_id=cc26d3b9-3370-4...
le 09-13-2022 01:39 PM
Vous vouliez dire que vous ne pouvez pas recevoir le code de sécurité par e-mail ou par téléphone (sms) ?
si vous ne parvenez pas à recevoir le code de connexion, veuillez ouvrir un ticket avec le support PM :
Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
tapez : Informations de connexion oubliées,
puis cliquez sur Contactez-nous,
puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.
Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
le 09-13-2022 01:45 PM
@OwenM1 a écrit :Je ne peut pas accéder à mon compte public mobile car je n’ai pas le NIP. Est ce qu’il y a une autre façon d’accéder à mon compte?
Essayez-vous via le 611 ?
Le code PIN n'est pas nécessaire pour accéder à votre compte. De nombreux clients ne l'utilisent jamais entièrement. Vous pouvez vous connecter à votre compte libre-service en allant à https://telusidentity.telus.com/as/authorization.oauth2?response_type=code&client_id=cc26d3b9-3370-4...