Moderator_Team@Changer de forfait et paiement

[Sebast40]

Allo...J'essaye depuis 17h de changer mon forfait et de reactiverma ligne.... Je veux passer du forfait a 40$ a cepuis appel et texto a 25$.. Mais je ne suis pas capable de réapprovisionner mon compte en argent,.,. j'ai 2$ de recompenses et je veux mettre le 23$ necessaire a la balance et rien dne fonctionne... J'ai tout essayer mais la je perd patuence et j'ai absolument besin de mon telephonne,.  Donc je cherche qq'un de public mobile pour l'effectuer a ma place avant que je garoche mon cellulaire au nout de mes bras.... Vraiment pas pratique que vous aillez as de service client telephonique...

[destorois]

 Malheureusement, vous aurez besoin d'une assistance pour les modérateurs. Cliquez sur ce pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec votre numéro de téléphone, votre code PIN, et une explication.  Les heures du modérateur sont les suivantes: du lundi au vendredi de 9 h (HE) à 21 h (HE); Samedi - dimanche 9 h (HE) - 19:30 h(HE ). La réponse est généralement dans quelques heures, mais peut prendre 24.

Moderator_Team

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[Luddite]

@Sebast40 Malheureusement, seuls les modérateurs peuvent changer votre plan une fois que le précédent a expiré. Si vous ne l'avez pas encore fait, cliquez sur ceci: message aux modérateurs  pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec une description de votre problème en avec votre numéro de téléphone et votre code PIN à 4 chiffres. Si vous avez oublié le code d'accès, indiquez les trois éléments suivants dans votre message: adresse postale complète, adresse électronique, autre numéro de téléphone, date de dernière recharge et montant. 

En attendant, si vous avez besoin de faire des appels téléphoniques pour essayer une application comme celle de fongo.com. Il offre des appels gratuits partout au Canada où vous êtes connecté au wifi.