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Mise a jour de mon logiciel

patlenger1
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour

J'ai reçu aujourd'hui le message courriel suivant de la part de Public Mobile :

À partir du 14 février 2024, nous apporterons des changements à
notre réseau et le logiciel actuel de ton appareil ne prendra
plus en charge les services de messagerie photo et de groupe.
Il est important que tu mettes le logiciel de ton appareil à jour
avant cette date pour éviter toute interruption de service.

 

Pourtant, mon logiciel de téléphone Android est bien à jour. J'ai Android 11 sur un Samsung A50.

Que dois-je faire?

Merci

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

en fait, votre téléphone pourrait avoir des paramètres APN plus anciens. Veuillez vérifier les paramètres ci-dessous :

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4

softech
Oracle
Oracle

@patlenger1 

Avez-vous déjà utilisé un appareil plus ancien ?
en raison d'un changement de système, les anciens téléphones de 2017 et d'avant ne pourront plus utiliser les MMS. Mais si vous possédez un téléphone assez récent comme l’A50, je ne m’inquiéterais pas trop.

en fait, votre téléphone pourrait avoir des paramètres APN plus anciens. Veuillez vérifier les paramètres ci-dessous :

 

patlenger1
Great Neighbour / Super Voisin

Merci pour l'info

J'ai vérifier mes paramètres.

Ils sont ok sauf que je n'ai pas d'option: mmsc proxy. Dois-je m'en inquiéter?

Mon MMS port était à 800 au lieu de 8799

@patlenger1 

veuillez mettre à jour les nouveaux paramètres en conséquence. Vous en avez besoin

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