annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Mettre à jour les renseignement du compte - Ville n'existe pas

dakel
Good Citizen / Bon Citoyen

Bonjour lorsque je veux 'Mettre à jour les renseignement du compte'

la section 'Ville' ne contient pas ma nouvelle ville.

Alors je ne peu pas changer mon adresse.

Que doit-je faire?

Merci!

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

@dakel  Ok dans votre cas pour être sûr je demanderai l’aide du support pour changer votre ville.Cliquez ici https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr et écrivez votre message. Ensuite écrivez NOUS CONTACTER puis cliquez sur OUVRIR UN BILLET. Surveillez la réponse avec l’enveloppe en haut à droite de cette page. Ou cliquez ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 pour écrire un message directement. 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3

Lieux
Oracle
Oracle

@dakel  Pour quelle raison voulez-vous changer votre adresse? Ce n’est pas nécessaire dans la plupart des cas. Public Mobile est prépayé et ne prend pas en consideration cette information.

dakel
Good Citizen / Bon Citoyen

Bonjour! parce que je prévois acheter un nouveau téléphone dans le futur et c'est écrit ''

-Adresse de livraison (elle doit correspondre à l’adresse de facturation pour l’achat d’un téléphone)-

ou je fait juste remplir le formulaire de paiement?

Merci!

@dakel  Ok dans votre cas pour être sûr je demanderai l’aide du support pour changer votre ville.Cliquez ici https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr et écrivez votre message. Ensuite écrivez NOUS CONTACTER puis cliquez sur OUVRIR UN BILLET. Surveillez la réponse avec l’enveloppe en haut à droite de cette page. Ou cliquez ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 pour écrire un message directement. 

Need Help? Let's chat.