le 04-05-2023 11:42 AM
Bonjour lorsque je veux 'Mettre à jour les renseignement du compte'
la section 'Ville' ne contient pas ma nouvelle ville.
Alors je ne peu pas changer mon adresse.
Que doit-je faire?
Merci!
Résolu ! Accéder à la solution.
le 04-05-2023 12:49 PM
@dakel Ok dans votre cas pour être sûr je demanderai l’aide du support pour changer votre ville.Cliquez ici https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr et écrivez votre message. Ensuite écrivez NOUS CONTACTER puis cliquez sur OUVRIR UN BILLET. Surveillez la réponse avec l’enveloppe en haut à droite de cette page. Ou cliquez ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 pour écrire un message directement.
le 04-05-2023 12:30 PM
@dakel Pour quelle raison voulez-vous changer votre adresse? Ce n’est pas nécessaire dans la plupart des cas. Public Mobile est prépayé et ne prend pas en consideration cette information.
le 04-05-2023 12:46 PM
Bonjour! parce que je prévois acheter un nouveau téléphone dans le futur et c'est écrit ''
-Adresse de livraison (elle doit correspondre à l’adresse de facturation pour l’achat d’un téléphone)-
ou je fait juste remplir le formulaire de paiement?
Merci!
le 04-05-2023 12:49 PM
@dakel Ok dans votre cas pour être sûr je demanderai l’aide du support pour changer votre ville.Cliquez ici https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr et écrivez votre message. Ensuite écrivez NOUS CONTACTER puis cliquez sur OUVRIR UN BILLET. Surveillez la réponse avec l’enveloppe en haut à droite de cette page. Ou cliquez ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 pour écrire un message directement.