le 01-17-2024 08:36 PM
Ce matin, j avais un message que la volte était désactivée par pm et ce soir, j ouvre mon app et ca dit que j ai pas d abonnement. Ca fait 7 mois que ma carte de crédit est enregistrée et les paiements se font. Je cherche dans mon compte ici et la et le message vient de disparaitre. Suis-je le seul a avoir vu ce message
Résolu ! Accéder à la solution.
le 01-22-2024 09:06 PM
Oh non!!! J’en informe l’équipe…
le 01-17-2024 08:42 PM
@MichelQc Si votre téléphone fonctionne bien alors ne tenez pas compte de ces messages. Il va y avoir une mise à jour bientôt en espérant que c’est pour régler ces derniers problèmes. Vous pouvez ouvrir une page web quand ça arrive pour vérifier si le problème est généralisé ou non.
01-17-2024 08:50 PM - modifié 01-17-2024 08:56 PM
le 01-17-2024 08:56 PM
Oh ok…ce n’est pas pareil. J’ai lu que c’était arrivé à d’autres: leurs cartes de crédit a comme disparu. Est-ce que vous la voyez maintenant? N’hésitez pas à contacter le support si vous avez toujours des problèmes. Et prenez en photo votre forfait actuel au cas où…
le 01-17-2024 09:01 PM
Oui elle est bien dans mon compte et le message en rouge a mon ouverture de l app est disparu. Dommage je n ai pas eu le temps de fair une capture d écran. J espère ne pas avoir de problème au renouvellement
le 01-22-2024 08:57 PM
Le message qui dit que j ai pas d abonnement est revenu.
le 01-22-2024 09:06 PM
Oh non!!! J’en informe l’équipe…