@Vince23
Pour l'instant, comme solution de contournement, vous devriez pouvoir demander le code à envoyer sur votre téléphone et continuer à utiliser votre ancienne adresse e-mail pour vous connecter.
Mais si vous avez besoin de changer l'adresse e-mail sur le système, vous devrez ouvrir un ticket avec le support PM et ils devront effectuer la mise à jour en votre nom.
Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
tapez : Informations de connexion oubliées,
puis cliquez sur Contactez-nous,
puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.
Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
