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Mauvais câble pour charge de telephone

zezettebrun
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour,

   J'ai recu le mauvais câble de charge avec mon telephone. C'est un câble avec deux connections de type USB C (voir photo)

 

Numéro de commande: xxx

 

Est-ce possible en envoyer un autre?

 

Merci

Suzanne Lecavalier

xxxx@hotmail.com

IMG_20220709_132235.jpg

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
Oracle

@zezettebrun 

 

vous l'avez eu en commandant un téléphone sur le site PM ?

oui, vous pouvez bien sûr demander au support PM de le rétablir pour vous. Veuillez utiliser le message direct pour ouvrir le ticket avec le support PM. N'oubliez pas d'inclure votre numéro de commande dans le message :

 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

 

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1

softech
Oracle
Oracle

@zezettebrun 

 

vous l'avez eu en commandant un téléphone sur le site PM ?

oui, vous pouvez bien sûr demander au support PM de le rétablir pour vous. Veuillez utiliser le message direct pour ouvrir le ticket avec le support PM. N'oubliez pas d'inclure votre numéro de commande dans le message :

 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

 

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

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