Ma facture vient soudainement de doubler!

[Max_Quev]

Je suis client depuis 2019 sur le forfait de base, j'avais un rabais fidelite de 6$ par mois. Recemment j'ai recu un courriel de Public Mobile comme quoi j'etais pour passer au nouveau programme de recompenses. Une vraie farce, ils donnent 1$ de rabais par mois mais faut attendre d'avoir cumuler 15$ avant de pouvoir appliquer le rabais... Alors tant qu'a payer le double pour le service de base, j'etais pret a payer un peu plus et avoir le service 3GB, mais non c'est seulement pour les nouveaux abonnes... Belle facon de fideliser leur clientele...

[softech]

@Max_Quev 

Oui, tout le monde migre vers le nouveau système Pointe Public. La bonne nouvelle est que vous pourrez conserver les récompenses des parrainages d’amis comme avant. 1 point par référence tous les 30 jours. La meilleure façon d'économiser

[Zibra]

@softech 

Les points de récompense d’anniversaires sont-ils rétroactifs pour toutes les années passées avec PM? Donc recevra-y-on des points à posteriori comme équivalent dès crédit de loyauté ? 

[softech]

@Zibra 

désolé, seulement 10 points bonus chaque année

[Brahim4]

il y a de quoi déposer une plainte au CRTC, car je n'ai jamais été informé, ni été d'accord avec cette pratique,

y a t il des humain ici..., non je ne pense pas, je vais annuler les service des deux ligne, car à ma surprise, le prélèvement automatique à changé, mon contrat stipule 2$ de moins pour ce prélèvement, mais là il on prélevé la totalité, shiiit

[Brahim4]

c'est de l'escroquerie simplement