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MMS ne fonctionne pas

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Good Citizen / Bon Citoyen

iPhone 13 réinitialiser & iMessage désactiver réactiver rien à faire… refuse toujours d’envoyer mms

13 RÉPONSES 13

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Dans vos réglages Service MMS est bien activé?

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Good Citizen / Bon Citoyen

Oui ; devrais je demander une nouvelle eSIM?

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Good Citizen / Bon Citoyen

Le changement de plateforme MMS de Public est un enjeu?

Est-ce que vos appels et données fonctionnent?

@Film 

Premièrement, cela n'a rien à voir avec la carte SIM, vous ne devriez donc pas avoir besoin de passer à l'eSIM juste pour le réparer.

Et quelle erreur exacte avez-vous eu en essayant d’envoyer un MMS ? Pour les MMS, vous devez activer les données mobiles, n'est-ce pas ?

et si cela échoue toujours, supprimez de votre contact la personne à qui vous souhaitez envoyer le mms. Supprimez ensuite la conversation que vous avez eue avec la personne et essayez à nouveau de l'envoyer avec le numéro de téléphone de la personne (encore une fois, lors de cette tentative, assurez-vous qu'iMessage est désactivé)

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Good Citizen / Bon Citoyen

Oui tout le reste fonctionne ; iMessage aucun problème.

seul l’envoi de MMS m’indique que service n’est pas activé 

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Good Citizen / Bon Citoyen

Oui donnée active et le retrait du contact ne résout pas le problème 

@Film  Même avec les IMessage désactivés?

Film
Good Citizen / Bon Citoyen

Oui, je viens d'ouvrir un ticket car cela ne semble pas venir de mon téléphone; problème réseau selon ce que je vois le réseau répond active tes MMS mais ils sont activé sur le iphone

Ok. Bizarre que SMS fonctionnent mais pas les MMS… Voici le réglage nécessaire pour les recevoir dans un IPhone 13.

Capture d’écran, le 2023-11-26 à 13.18.00.jpeg

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Good Citizen / Bon Citoyen

Oui c’est activé 

IMG_3388.png

Film
Good Citizen / Bon Citoyen

Et je viens d’en recevoir un mns 🤔

C’est une bonne nouvelle!!😉😁

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