le 12-29-2022 09:07 AM
Bonjour,
J'aimerais savoir comment faire pour savoir la date où j'ai ouvert mon compte Public Mobile.
Merci et bonne journée!
Résolu ! Accéder à la solution.
le 12-29-2022 11:36 AM
vous pouvez essayer de vérifier votre e-mail pour voir si vous avez toujours l'e-mail de bienvenue de PM
Sinon, je pense que le support PM peut le rechercher pour vous. Merci d'ouvrir un ticket avec eux
Vous devrez Contacter l'agent de support client PM. Cela peut être fait en allant sur:
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 12-29-2022 11:36 AM
vous pouvez essayer de vérifier votre e-mail pour voir si vous avez toujours l'e-mail de bienvenue de PM
Sinon, je pense que le support PM peut le rechercher pour vous. Merci d'ouvrir un ticket avec eux
Vous devrez Contacter l'agent de support client PM. Cela peut être fait en allant sur:
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.