Le service ne fonctionne pas

[Scarswrld]

Bonjour ! Depuis environ 1 mois,le service et la 5G que je paye chaque mois ne marche pas après le redémarrage de mon telephone pour nimporte quelle raison. Sa affuche un signe dinterdit au lieu des barres de signal..

Je ne comprend pas alors que jai payer et sur lapplication sa me dit que tout est en ordre, ce qui nest pas vrai.

Jaimeraie savoir ce quest le probleme. Merci beaucoup!

 

 

Images retirées parce qu’elles contenaient vos informations personnelles.

 

[softech]

@Scarswrld 

De quel iPhone s'agit-il ?

Et est-ce que cela fonctionne si vous passez le mode réseau en 4G ou LTE ?

[Scarswrld]

Non c un Galaxy s21 de samsung

[Lieux · Accepted solution]

@Scarswrld  J’ai retiré les photos comprenant vos informations personnelles pour des raisons de sécurité. Avez-vous toujours des problèmes? Si oui alors contactez le support directement en cliquant sur ce lien.https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437