le 09-26-2024 11:39 AM
Bonjour,
En août j'ai tenté un transfert de numéro pour passer de Virgin à Public. J'ai cru que le transfert avait eu lieu mais au bout de qlq jours Virgin me signale que le transfert a échoué. Donc ensuite je fais un transfert de Virgin vers Fizz qui a réussi mais Public fait comme si mon numéro était chez eux avec un abonnement et me facture en août et en septembre alors que je n'ai jamais eu de service avec eux
Résolu ! Accéder à la solution.
le 09-26-2024 11:51 AM
Bonjour, pour régler cette situation il faut rejoindre un agent Public Mobile par message privé avec le lien suivant
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse
le 09-26-2024 11:51 AM
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