La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
11-14-202410:18 AM - dernière modification 11-16-202407:16 AM par computergeek541
Bonjour,
Que ce soit mon téléphone ou celui de mon épouse, la ligne coupe après quelques minutes à peine et impossible de faire des appels à trois. (On entend l'un, on entend pas l'autre, on entend, mais les autres nous entendent pas, etc.)
Tout d'abord, essayez de réinitialiser tous les réseaux.
Si cela ne fonctionne pas, essayez de mettre votre carte SIM dans un autre appareil et testez. Cela forcera une actualisation du compte et pourrait résoudre votre problème.
Si rien ne fonctionne, envoyez un message au support et demandez à PM d'effectuer l'actualisation du système
contactez le support PM:
1. Ticket via Chatbot (besoin d'accéder à Mon compte):https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr Tapez «Nous contacter», puis cliquez à nouveau sur «Nous contacter» parmi le choix, puis cliquez sur «Autre», puis client sur «S'identifiant» enfin cliquez sur «Cliquez ici pour soumettre un billet ↗» 2. Si problèmes avec Chatbot ou si vous n'avez pas accès à Mon compte : Message privé à l'agent PM à : https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 **Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
Tout d'abord, essayez de réinitialiser tous les réseaux.
Si cela ne fonctionne pas, essayez de mettre votre carte SIM dans un autre appareil et testez. Cela forcera une actualisation du compte et pourrait résoudre votre problème.
Si rien ne fonctionne, envoyez un message au support et demandez à PM d'effectuer l'actualisation du système
contactez le support PM:
1. Ticket via Chatbot (besoin d'accéder à Mon compte):https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr Tapez «Nous contacter», puis cliquez à nouveau sur «Nous contacter» parmi le choix, puis cliquez sur «Autre», puis client sur «S'identifiant» enfin cliquez sur «Cliquez ici pour soumettre un billet ↗» 2. Si problèmes avec Chatbot ou si vous n'avez pas accès à Mon compte : Message privé à l'agent PM à : https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 **Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
