09-30-2019 06:12 PM - modifié 01-05-2022 09:22 AM
Bonjour ! Je souhaiterais me connecter à mon compte libre service afin d'y enregistrer une carte Visa Débit. Cependant, on me dit ''L’ouverture de session a été désactivée. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Public Mobile''. J'ai payé mon solde, mais il me manque 1$. Je ne souhaite pas payer un autre 15$ juste pour 1$. Pourrai-je avoir de l'aide ?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 09-30-2019 11:10 PM
@RobertChalut72 a écrit :Bonjour ! Je souhaiterais me connecter à mon compte libre service afin d'y enregistrer une carte Visa Débit. Cependant, on me dit ''L’ouverture de session a été désactivée. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Public Mobile''. J'ai payé mon solde, mais il me manque 1$. Je ne souhaite pas payer un autre 15$ juste pour 1$. Pourrai-je avoir de l'aide ?
Bonjour,
Attendez 50 minutes et réessayez en changeant de navigateur ou en mode inconnu/privé.
Si rien ne fonctionne écrivez aux modérateurs. Utilisez SIMon chatbot pour envoyer un ticket aux modérateurs.
Allez à https://publicmobile.ca.ada.support/chat/ & entrez "communiquer avec les modérateurs" and cliquez sur "envoyez un billet" pour commencer.
Si une carte de crédit est reliée à votre compte vous pouvez utiliser le *611 pour payer.
le 09-30-2019 09:56 PM
Il faut qut tu contactes un modérateur. Cliques sur @CS_Agent puis envoyer un message.
le 09-30-2019 11:10 PM
@RobertChalut72 a écrit :Bonjour ! Je souhaiterais me connecter à mon compte libre service afin d'y enregistrer une carte Visa Débit. Cependant, on me dit ''L’ouverture de session a été désactivée. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Public Mobile''. J'ai payé mon solde, mais il me manque 1$. Je ne souhaite pas payer un autre 15$ juste pour 1$. Pourrai-je avoir de l'aide ?
Bonjour,
Attendez 50 minutes et réessayez en changeant de navigateur ou en mode inconnu/privé.
Si rien ne fonctionne écrivez aux modérateurs. Utilisez SIMon chatbot pour envoyer un ticket aux modérateurs.
Allez à https://publicmobile.ca.ada.support/chat/ & entrez "communiquer avec les modérateurs" and cliquez sur "envoyez un billet" pour commencer.
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