Je veux résilier mon compte car je quitte le canada

[axellebngg]

Bonjour, 

J'aimerais résilier mon abonnement, comment faire ? Car il n'y a aucune option directe sans passez par vous, ce qui est dommage. Merci 

[CS_Agent]

Bonjour axellebngg

Nous sommes un service prepayé, si vous ne renouvelez pas votre plan votre compte sera suspendu automatiquement  puis rendu inactif .

Vous n'avez rien à faire administrativement 😉

BIen à vous,

Moderator_Team 

[Luddite]

@axellebngg Trois méthodes:
1. connectez-vous à votre compte libre-service, désactivez l'autopay et supprimez votre carte de crédit
2. appelez 611 et suivez les instructions pour annuler l'autopay
3. transférez votre numéro PM à un autre transporteur (votre compte doit être actif pour le faire)

Dans les cas 1 et 2, votre compte, votre carte SIM et votre numéro de téléphone sont supprimés 90 jours après la date d'expiration de votre plan. En 3, il se ferme immédiatement après la fin du transfert.

[danypepin10]

Pour résilier votre abonnement il sufit simplement de ne plus payer pendant 90 jours et le compte se désactive tout seul.