03-05-2016 02:53 PM - modifié 01-04-2022 02:32 PM
le 03-05-2016 02:54 PM
le 03-05-2016 03:16 PM
Bonjour @Snakegod,
Savez-vous si votre compte Koodo est toujours actif? S’il est désactivé, il sera impossible pour vous de transférer votre ancien numéro vers Public Mobile.
Merci,
Kalla
le 03-05-2016 03:21 PM
J'utilise Google traduit.
Si vous essayez de transférer un numéro Koodo Mobile Public d'abord être sûr que vous avez un compte Public Mobile actif et que votre compte Koodo n'a pas été annulé. Ensuite, envoyez un courriel à Public Mobile à partir d'ici Aide et être sûr de signaler les numéros de compte et le numéro de téléphone à transférer.
Vous pouvez également envoyer des informations supplémentaires de votre problème au cas où les autres peuvent aider. Par exemple ne soit entreprises travaillent maintenant dans votre téléphone; ce qui marque / modèle de téléphone avez-vous; est votre compte Public Mobile activé?
Vous ne pouvez pas obtenir une réponse avant lundi. Avez-vous besoin d'idées sur la gestion jusque-là?
le 03-05-2016 03:54 PM
le 03-05-2016 04:37 PM
Bonjour @Snakegod,
Pouvez-vous m’envoyer un message privé avec le numéro que vous essayez de transférer et votre numéro de compte Koodo?
Et j’aimerais aussi savoir si votre compte Koodo est toujours actif.
Merci!
Kalla
le 03-05-2016 04:51 PM
le 03-05-2016 05:12 PM
le 03-05-2016 05:23 PM
Bonjour @Snakegod,
Je suis présentement en train de travailler sur votre compte. Je vous donnerais des nouvelles lorsque j’aurais fini je vous promets 🙂
Merci,
Kalla
le 03-06-2016 09:47 AM
le 03-06-2016 10:43 AM
Bonjour @Snakegod,
C’est tout à fait normal, les comptes libre-service sont en cours de maintenance. Essayez d’y accéder vers midi, ça devrait marcher à ce moment-là 🙂
Merci,
Kalla
le 03-06-2016 02:43 PM