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Je veux changer mon numéro de tel

Snakegod
Good Citizen / Bon Citoyen
Je veux changer mon numéro de tel pour mon ancien de mon autre compagnie koodoo ça fonctionne pas sur votre site j'ai besoin d'aide!!!????
11 RÉPONSES 11

Snakegod
Good Citizen / Bon Citoyen
En plus le partage de données fonctionne pas....

Kalla_A
Retraité / Retired
Retraité / Retired

Bonjour @Snakegod,

 

Savez-vous si votre compte Koodo est toujours actif? S’il est désactivé, il sera impossible pour vous de transférer votre ancien numéro vers Public Mobile.

 

Merci,

 

Kalla

J'utilise Google traduit.


Si vous essayez de transférer un numéro Koodo Mobile Public d'abord être sûr que vous avez un compte Public Mobile actif et que votre compte Koodo n'a pas été annulé. Ensuite, envoyez un courriel à Public Mobile à partir d'ici Aide et être sûr de signaler les numéros de compte et le numéro de téléphone à transférer.


Vous pouvez également envoyer des informations supplémentaires de votre problème au cas où les autres peuvent aider. Par exemple ne soit entreprises travaillent maintenant dans votre téléphone; ce qui marque / modèle de téléphone avez-vous; est votre compte Public Mobile activé?


Vous ne pouvez pas obtenir une réponse avant lundi. Avez-vous besoin d'idées sur la gestion jusque-là?


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.

Snakegod
Good Citizen / Bon Citoyen
Je ne suis pas capable d'envoyer un mail avec ton lien fourni voulez vous mon numéro de compte?

Kalla_A
Retraité / Retired
Retraité / Retired

Bonjour @Snakegod,

 

Pouvez-vous m’envoyer un message privé avec le numéro que vous essayez de transférer et votre numéro de compte Koodo?

 

Et j’aimerais aussi savoir si votre compte Koodo est toujours actif.

 

 

Merci!

 

Kalla

Snakegod
Good Citizen / Bon Citoyen
Je viens de vous envoyer le PV oui toujours actif merci de me répondre

Snakegod
Good Citizen / Bon Citoyen
??????

Kalla_A
Retraité / Retired
Retraité / Retired

Bonjour @Snakegod,

 

Je suis présentement en train de travailler sur votre compte. Je vous donnerais des nouvelles lorsque j’aurais fini je vous promets 🙂

 

Merci,

 

Kalla

Snakegod
Good Citizen / Bon Citoyen
Je ne suis pas capable de rentrer dans le libre- service ouverture de session désactivé????

Kalla_A
Retraité / Retired
Retraité / Retired

Bonjour @Snakegod,

 

C’est tout à fait normal, les comptes libre-service sont en cours de maintenance. Essayez d’y accéder vers midi, ça devrait marcher à ce moment-là 🙂

 

Merci,

 

 

Kalla

Snakegod
Good Citizen / Bon Citoyen
Ça ne fonctionne toujours pas?????
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