Je n'obtiens pas les récompenses mensuelles sur ma facturation.

[Mathieu1112]

Bonjour,

Je n'obtiens pas les récompenses mensuelles auquels j'ai droit. Je suis facturer le plein montant alors que je suis supposé avoir des déductions comme je suis sur l'ancien programme de récompenses Public Mobile. Je suis facturer le plein montant depuis le début de l'année alors que j'ai droit à 3$ de rabais par mois sur ma facture de 25$... ce qui équivault quand même à un 12% de rabais par mois. J'attend de vos nouvelles.

[CharlieWhisky · Accepted solution]

Comme vous êtes sur l’ancien système je vous conseille de rejoindre un agent par message privé avec le lien suivant 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

[Mathieu1112]

J'avais oublier d'ajouter les taxes à mon calcul. Public Mobile ne c'était pas trompé. Haha