J'avais un num Public Mob, je veux réactiver ma ligne suspendue et commander une nouvelle puce SVP?

[Nijel]

Ma ligne est désactivée depuis juin 2014, puis-je la récupérer, et commander une nouvelle puce?

Si oui, comment faire SVP?

J'ai essayé de commander la pce sur le site, mais je n'ai pas réussi! J'ai appelé le service à la clientèle, la boite vocale ne trouve pas mon numéro!

Que faire, pour garder l'ancien numéro, et le même forfait svp?

Merci

[Caroline_B · Accepted solution]

Bonjour, 

Comme votre compte est désactivé depuis l'an passé, vous êtes considéré comme un nouveau client dans nos systèmes.

Nous sommes présentement en phase Bêta et il est important de lire les informations sur cette phase avant de demander une carte SIM. Visitez ce lien pour plus d'informations: http://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Annonces/Que-veut-dire-BETA-Comment-puis-je-participer...

Merci

[Nijel]

Ok, merci pour votre réponse

[Nijel]

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