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J ai perdu mon numéro de téléphone et mon compte en ligne de ma compagnie

willgreg
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour

J ai perdu mon numéro de téléphone et mon compte en ligne d'entreprise le numéro st le ......., est ce que vous pouvez m'aider svp

Merci

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
Oracle

@willgreg 

 

pour votre protection, veuillez supprimer le numéro de téléphone. Ouvrez le ticket avec le support PM et demandez-leur de vous aider à réinitialiser le compte. Une fois de retour, connectez-vous à Mon compte et suspendez le service via Perdu/Volé

 

Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

tapez : Informations de connexion oubliées,

puis cliquez sur Contactez-nous,

puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.

Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket

 

soit vous pouvez également utiliser un message privé:

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

 

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

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1 RÉPONSE 1

softech
Oracle
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@willgreg 

 

pour votre protection, veuillez supprimer le numéro de téléphone. Ouvrez le ticket avec le support PM et demandez-leur de vous aider à réinitialiser le compte. Une fois de retour, connectez-vous à Mon compte et suspendez le service via Perdu/Volé

 

Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

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