J'ai deux numéro car j'ai deux telephones mais ne trouve qu'un seul sur mon profil
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10-02-2018 09:24 PM - modifié 01-05-2022 05:50 AM
Bonjour J'ai deux forfais car j'ai deux telephones mais ne trouve qu'un seul sur mon profil, j'ai essayé tous les onglets possibles...
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10-02-2018 10:06 PM - modifié 10-02-2018 10:06 PM
il me semble qu'un seul numéro par compte est possible
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le 10-03-2018 12:29 PM
Habituellement chaque numero de telephone est associer a un numero de compte different. Donc deux numeros devrais en principe etre avec deux compte et deux sessions web.
Bonne chance dans votre resolution de probleme
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le 10-03-2018 02:06 PM
@Marc a écrit :il me semble qu'un seul numéro par compte est possible
C'est vrai.
>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.
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le 10-03-2018 02:42 PM
Bonjour
Je pense qu'il faut aussi posséder deux comptes différents
Logiquement
Bonne journée
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le 10-03-2018 07:22 PM
Ok mais j'en ai ouvert un seul, quelle personne peut me retracer ou serait l'autre compte, quand je fais le menu deroulant dans compte il y en a un seul disponible
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le 10-03-2018 08:50 PM
@snoozz1 a écrit :Ok mais j'en ai ouvert un seul, quelle personne peut me retracer ou serait l'autre compte, quand je fais le menu deroulant dans compte il y en a un seul disponible
Il est impossible d'avoir deux numéros de téléphone actifs sur un même compte. Pour découvrir le numéro de téléphone associé à la carte SIM, appelez chacun des numéros. Quand on sonne, c'est le numéro de votre compte.
>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.
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le 10-10-2018 07:07 PM
Merci pour l’info
