Impossible de passer un appel

[Phil1958]

Je suis capable de recevoir des appels mais incapable d’en envoyer.  Pourtant mon solde  est de 25$.  Quand j’appelle on me dit que j’ai utilisé toutes mes minutes.  

[Luddite · Accepted solution]

@Phil1958  Avez-vous le plan de 15 $? PM n'est pas payé au fur et à mesure, donc le crédit lui-même ne paiera pas les appels une fois que le montant de votre forfait a été utilisé.
Si tel est votre cas, connectez-vous simplement à votre compte et achetez le module complémentaire interurbain de 5 $ au Canada. Il restera sur votre compte jusqu'à ce qu'il soit consommé; même si cela fait plusieurs mois.

[esjliv]

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@Phil1958  a écrit :

Je suis capable de recevoir des appels mais incapable d’en envoyer.  Pourtant mon solde  est de 25$.  Quand j’appelle on me dit que j’ai utilisé toutes mes minutes.  

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@Phil1958 

Vérifiez si vous voyez des minutes du plan dans la liste sous votre onglet Aperçu de votre compte libre-service.

Si l'élément de campagne est manquant, cela signifie que vous avez utilisé toutes les minutes pour ce cycle en cours.