@jaemve3
Il y a eu des problèmes depuis hier pour certaines personnes avec des appels entrants et sortants.
Essayez de passer en 3G uniquement (WCDMA) et voyez s'il se connecte au réseau avec de tels paramètres et si vous pouvez passer et recevoir des appels
Si vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner la voix, je vous suggère d'ouvrir un ticket avec le support PM et de leur faire savoir que vous êtes également l'un de ceux qui ont le problème.
Vous devrez Contacter l'agent de support client PM. Cela peut être fait en allant sur:
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
