Impossibilite d'activer ma carte SIM

[ZeKanisse]

Bonjour,

Il y a un bug sur votre site.

Après avoir rentré toutes mes informations perso et # de carte SIM, on me demande de choisir entre un nouveau # de téléphone ou tranferer une ligne existante. À partir de là, votre site bug. Il est impossible de valider que je veux un nouveau #.

Je ne peux donc pas devenir un nouveau client...! Faites vite!!!

[Shazia_K]

Bonjour @ZeKanisse, 

Je suis désolée a ce sujet, 

Je vais vous assister avec l'activation de votre carte SIM, pouvez-vous répondre aux questions que je vous ai envoyé en privé? 

Merci,

Shazia

Vous n'êtes pas sûr comment m'envoyer ou voir les messages privés? Cliquez ici 

[ouangrez]

Bonjour je demande également de l'aide privée pour activer ma nouvelle carte SIM.

Merci d'avance.

[jfmartel]

Bonjour, essayez en raccourcissant votre nom. Vous pourrez ensuite corriger et mettre votre nom complet. J'ai réglé mon problème de cette manière.

Bonne chance.