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Demande d'explications

Brice
Good Citizen / Bon Citoyen

salut,

en principe j'ai un forfait de 96$ qui compte 1Go de donnees, minutes ilimites dans la province, textes a l'internationnal, pour 90 jours. mais depuis ce matin mon compte affiche le meme forfait a 141$, j'aimerai savoir pourquoi il y a eu des modification s'il vous plait.

merci

3 RÉPONSES 3

Mary_M
Retraité / Retired
Retraité / Retired

Bonjour @Brice

 

J'ai répondu à votre message privé 🙂

 

Veuillez consulter,

 

Merci!

** Please do not post private info such as: phone number, account number, pin etc.. This is a public forum. **

Tous les plans actuels sont des droits acquis de sorte que le prix sera le même sur la date de renouvellement. Le système affiche actuellement un prix incorrect sur la page Aperçu de votre self-service compte. Si vous cliquez sur "Mes récompenses" vous verrez le montant que vous devez payer le prochain renouvellement. Dans mon cas Aperçu montre 135 $, mais plan des coûts (y compris les rabais) sur la page Mes récompenses est correctement 90 $.

 

Vous pensez que vous pouvez vous détendre pour le moment.

 

FYI: les erreurs grammaticales courtoisie de Google traduit. Robot frustré


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.

Brice
Good Citizen / Bon Citoyen
Marie M je ne vois pas de message privé la
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